Rezervasyonlarını ve catering tekliflerini takip etmek

Yaptığın masa rezervasyonlarını, kaporalarını ve catering tekliflerini tek yerden izler, gerekirse iptal edersin.

Müşteri

Gerekenler: Royality hesabına giriş yapmış olmalısın.

  1. Rezervasyon yap

    İşletme sayfasında "Rezervasyon yap"a dokun. "Gün" ve "Kişi" seçip "Saatleri göster"e bas, saati seç, "Telefon" ve istersen not yaz, "Rezerve et"e dokun. Kaporalı işletmede düğme "Rezerve et ve kaporayı öde" olur.

  2. Rezervasyonlarını izle

    Profil > "Rezervasyonlarım"da "Yaklaşan" ve "Geçmiş" rezervasyonlar tarih, kişi sayısı, şube ve kapora durumuyla listelenir. Onay bekleyen kaporayı "Kaporayı öde" ile ödersin.

    Rezervasyonlarım listesi
  3. İptal et

    "Rezervasyonu iptal et"e dokunup onayla. İptal süresi geçmişse onay "Evet, iptal et (kapora iade edilmez)" diye uyarır.

  4. Catering teklifini yanıtla

    İşletme sayfasında "Catering teklifi al" ile talep açarsın. Teklif gelince Profil > "Catering tekliflerim"de kalemleri görür, "Teklifi kabul et" (kaporalıysa "Kabul et ve kaporayı öde") ya da "Reddet" dersin. Teklif gelmeden "Talebi iptal et" ile vazgeçebilirsin.

İpuçları

  • Aynı anda en çok üç açık rezervasyonun ve üç açık catering talebin olabilir.
  • Rezervasyon en az 30 dakika sonrası için yapılabilir.
  • Masaya oturunca rezervasyonda "Adisyonum" düğmesi çıkar; siparişlerine buradan gidersin.

İlgili rehberler